Бот для ЕДС МОСРЕГ · УК и ТСЖ

Принять заявку ЕДС умеет любой бот. Заявкин ведёт её до ответа жителю

Срок, ответ с фото, запрос на перенос, несогласие жителя, контроль МЦУР: всё в чате Telegram или MAX, портал eds.mosreg.ru открывать не нужно. А руководитель утром видит, где горит, и в любой день получает отчёт за месяц в Excel.

Без порталаответ и перенос срока из чата
Отчёт в Excelза месяц одной кнопкой
Один тарифвсё включено, от 2 490 ₽
Попробовать 14 дней бесплатно Написать в MAX

Демо и подключение в Telegram или MAX, как вам удобнее. Подключим за несколько часов: нужны логин от ЕДС и рабочий чат.

Принять заявку ЕДС — это только начало

Принимать в работу сегодня умеет каждый бот. Заявки теряются дальше: не ответили в срок, ответили без фото, пропустили несогласие или контроль. Заявкин ведёт заявку на всём пути.

умеют все
1

Принять в работу

Бот видит заявку на портале и сам принимает её.

Заявкин
2

Напомнить о сроке

За сутки и в день срока. Утром список: что горит сегодня.

Заявкин
3

Ответить жителю

Мера и фото прямо из чата. Портал открывать не нужно.

Заявкин
4

Попросить перенос

Не успеваете? Запрос на перенос срока в два нажатия.

Заявкин
5

Поймать возврат

«Житель не согласен», «на доработку», «контроль МЦУР» приходят отдельным сообщением.

Заявкин
6

Отчитаться

Сводка утром, отчёт за месяц в Excel по кнопке.

Страховка от просрочки: если никто не успел, бот перед сроком ответит текстом, который заранее задала ваша УК, и напишет об этом в чат. Ответили сами — бот молчит.

Посмотрите, как Заявкин ведёт заявки вашей УКПодключим за несколько часов. 14 дней бесплатно.
Написать в TelegramНаписать в MAX

Руководитель узнаёт о проблеме раньше, чем позвонят из администрации

Не нужно спрашивать диспетчеров, как дела по ЕДС. Сводка и отчёт по заявкам ЕДС МОСРЕГ приходят сами.

Сводка на утро

В 8 утра одно сообщение: у каких заявок срок сегодня, что уже просрочено и где работу сделали, а жителю ещё не ответили. Если всё в порядке, сводка не приходит.

Важное отдельно

Несогласие жителя, возврат на доработку и контроль МЦУР не тонут в общем потоке.

Скажет, если что-то не так

Сменили пароль от ЕДС или портал не пускает: бот сразу напишет, а не замолчит.

Чем Заявкин отличается от обычного бота для ЕДС

Бот, который принимаетЗаявкин
Принимает заявку в работудада
Карточка в Telegram или MAXдада
Ответ жителю с фото из чатанет, идёте на порталда
Запрос на перенос сроканетда
Несогласие, доработка, МЦУР отдельно«статус изменён»каждое своим сообщением
Сводка утром и отчёт за месяцнет или в дорогом тарифев любом тарифе
Страховка от просрочкинет или в дорогом тарифев любом тарифе
Подключить себе без всей УКнеткабинет диспетчера, 1 990 ₽

Сравнение с обычным ботом, который принимает заявки и присылает уведомления. У некоторых сервисов часть пунктов есть, но в тарифах дороже.

Всё из таблицы — в любом тарифе, от 2 490 ₽ в месяцПодключим за несколько часов. 14 дней бесплатно.
Написать в TelegramНаписать в MAX

Где приходят заявки

Выбираете, где удобнее вашим сотрудникам.

Telegram

Бот пишет в рабочую группу УК. Сотрудники входят по паролю, посторонние заявки не увидят.

MAX

Те же карточки и кнопки в российском мессенджере. Можно Telegram, MAX или оба сразу.

Приложение для Android

  • ответ жителю и перенос срока с телефона
  • push о новой заявке, перед сроком и при контроле МЦУР
  • итоги за неделю и месяц
  • выдаём вместе с подключением
Робот Заявкин

Вы диспетчер? Покажите начальнику

Бот не вместо диспетчера. Он вместо того, чтобы весь день обновлять портал и бояться пропустить аварийную ночью.

  • утром видно, что горит сегодня
  • несогласие и контроль МЦУР не теряются
  • ответить жителю можно с телефона
  • отчёт за месяц в Excel по кнопке
Тарифы для всей УК Подключить только себе

Всю УК подключает руководитель, 14 дней бесплатно. Себе можно подключить уже сейчас, 3 дня бесплатно.

#покажиначальнику

Тарифы

Платите за количество аккаунтов ЕДС и срок оплаты. Все возможности есть в любом тарифе.

  • Проверка портала круглосуточно
  • Принятие заявок в работу
  • Карточки в Telegram и MAX
  • Ответ жителю из чата
  • Перенос срока из чата
  • Напоминания о сроках
  • Утренняя сводка
  • Отчёт за месяц в Excel
  • Страховка от просрочки
  • Снимок страницы заявок
  • Приложение для Android
  • Поддержка
Попробовать 14 дней бесплатно

Без карты и обязательств. Отказаться можно в любой момент.

Диспетчеру: заявки своей УК себе в телефон

Если УК не подключена, подключите Заявкин только себе. Бот сам смотрит портал под вашим логином, принимает новые заявки в работу и присылает их вам в Telegram или MAX. Можно отойти от компьютера и не бояться пропустить заявку.

Заявка в телефоне

Адрес, что случилось, фото и срок. Приходит через несколько минут после того, как появилась на портале, и уже принята в работу.

Напомнит о сроке

За сутки до срока бот напишет. Если житель не согласен или срок прошёл, тоже напишет.

Несколько УК в одном чате

Работаете на две УК? Добавьте обе. В каждой заявке будет подписано, из какой она УК.

Сменщику тоже

Позовите напарника ссылкой, заявки будут приходить и ему. За каждого человека 1 990 ₽ в месяц: платите вы одним счётом или он сам.

1 990 ₽ в месяц

за одного человека и одну УК, это около 66 ₽ в день

Первые 3 дня бесплатно. Карту не привязываете: платите сами по СБП раз в месяц, без вас ничего не спишется. За 3 дня до конца оплаты бот напомнит.

3 дня бесплатно в Telegram 3 дня бесплатно в MAX

Откройте кабинет диспетчера и впишите логин и пароль, под которыми работаете на портале: бот сразу проверит, пускает ли с ними портал. Заявки будут приходить туда, где открыли кабинет.

Себе или всей УК

Всей УКТолько себе
Где заявкиВ общей группе УК в Telegram или MAX и в приложенииУ вас в Telegram или MAX
Кто получаетСколько угодно сотрудников УКВы и те, кого позовёте
Принимает заявки в работуДаДа
Напоминает о срокахДаДа
Ответить жителю и отложить срок из чатаДаНет, только на портале
АвтоответыДаНет
Имена и телефоны жителейВидныНе видны
Цена в месяц2 490 ₽ за аккаунт ЕДС, людей сколько угодно1 990 ₽ за каждого человека и каждую УК
Бесплатно14 дней3 дня
ОплатаПо счётуПо СБП, сами

Заявки нужны двоим и больше? Всей УК выходит дешевле: двое в кабинете стоят 3 980 ₽, а вся УК 2 490 ₽ с любым числом людей и с ответом жителю прямо из чата. Покажите тарифы начальнику.

Подключайте только свой рабочий логин и только если УК не против. Если ваша УК уже подключена к Заявкину, кабинет не нужен: попросите пароль от рабочей группы.

Оплата по СБП через Robokassa, чек придёт на почту. Условия · Как мы храним данные

Вопросы

Безопасно ли давать боту пароль от ЕДС?

Пароль хранится в зашифрованном виде. Бот работает только с заявками вашей УК. Если пароль сменили или портал не пускает, бот сразу напишет в чат. В отчётах нет имён и телефонов жителей.

Как Заявкин работает с порталом ЕДС МОСРЕГ?

Бот заходит на eds.mosreg.ru под аккаунтом вашей УК и проверяет его каждые несколько минут. Новую заявку он сам принимает в работу и присылает карточку в чат: адрес, что случилось, фото и срок ответа.

Бот заменит диспетчера?

Нет. Он берёт на себя проверку портала и принятие заявок в работу. Решать, кого отправить, и говорить с жителем по-прежнему будет человек.

Сколько стоит?

2 490 ₽ в месяц за один аккаунт ЕДС, 4 490 ₽ за два, 5 990 ₽ за три. За полгода скидка 25%, за год 40%. От четырёх аккаунтов — по договору. Первые 14 дней бесплатно.

Можно ответить жителю, не заходя на портал?

Да. Под карточкой заявки есть кнопки «Ответить жителю» и «Отложить срок». Ответ с фотографиями уходит на портал прямо из чата.

Работает ли бот в MAX?

Да. Можно Telegram, MAX или оба сразу. Всё то же самое, только фото к ответу жителю из MAX пока не отправить.

Можно подключить только себе, без всей УК?

Да. В боте Заявкина в Telegram или MAX нажмите «Кабинет диспетчера» и впишите свой логин и пароль от ЕДС. Заявки вашей УК будут приходить вам в Telegram или MAX. 3 дня бесплатно, потом 1 990 ₽ в месяц. Подробнее в разделе «Диспетчеру».

Сколько времени занимает подключение?

Обычно за несколько часов. Нужны логин от портала ЕДС и рабочий чат, куда добавить бота.

Попробуйте две недели бесплатно

Напишите боту, и мы подключим ваш аккаунт ЕДС. Если не подойдёт, просто откажетесь.

Подключить в Telegram Подключить в MAX Позвонить
Telegram@promo_zayavkin_bot
MAXЗаявкин в MAX
Телефон+7 (919) 724-10-57
Почтаzayavkin-team@mail.ru
TelegramMAXПозвонить